רופאות ורופאים יקרות ויקרים, בשנים האחרונות אנו עדים ליותר ויותר דיווחים על מקרי רשלנות רפואית כנגד מטופלים – ואיתם גם התביעות המשפטיות והדרישות לפיצוי, מה הסכנות וכיצד להתנהג? הכל - במדריך הבא.
מוגש מטעם ראש תחום אזרחי וקסמן ושות' - עורכי דין, עו"ד אלינה דרנקר,
עם התפתחות המודעות בנוגע לזכויות נפגעים בנזקים בגין רשלנות רפואית, אנו עדים ליותר ויותר דיווחים על מקרי רשלנות רפואית כנגד מטופלים – ואיתם גם התביעות המשפטיות והדרישות לפיצוי.
נכון,
לא כל תביעה תתקבל ולא כל דרישה תענה במלואה,
ובכל זאת, די "בכתם" המוסרי והאתי כדי להשפיע על המשך הקריירה הרפואית המהוללת, וזאת לצד תשלומי פיצוי אשר במידה ולא יכוסו ביטוחית, עלולים לשנות את חייכם מקצה לקצה. בלשון המעטה.
רבים נכנסים ובוחרים במקצוע הרפואה ממגוון רב של סיבות ומטרות,
לומדים, שוקדים, ומקריבים לא מעט כדי להגיע לרישיון המיוחל לעסוק ברפואה.
מקצועיים ככל שתהיו, רשלנות עלולה לנבוע מאין ספור סיבות,
חלקן משיקול דעת שגוי בנסיבות המקרה,
חלקן מחוסר ידיעה ותמימות,
וחלקן אף מחוסר ידע משפטי ומנהלתי שמעולם לא נתקלתם בו.
כחוקרת בתחום הרשלנות וכמייצגת נפגעים ורופאים כאחד, מדובר בתחום הקרוב לליבי המערב רגשות רבים,
מחד – אדם שנפגע כתוצאה מטיפול\שיקול דעת לקוי או ידיעת החוק
מנגד – רופאה או רופא שעלולים למצוא עצמם בסכנה מהותית על לא עוול בכפם
אז מה הם אותם הסיכונים?
ההליכים המשפטיים שננקטים נגד רופאים הינן תביעות לפיצוי כספי המוגשים ע"י המטופל\משפחתו בעקבות תקלה\ארוע.
הליכים משמעתיים כנגד הרופא
הליכים מנהלתיים כנגד אותו מרכז\גורם רפואי בו עובד הרופא
אז מה עושים וכיצד נמנעים?*
1. אם אינכם בטוחים כיצד לפעול רפואית (ובמידת האפשר), היוועצו עם מספר רופאים בכירים מתחומכם כדי לשאול את דעתם וכיצד היו פועלים בטרם תפעלו.
2. הקפידו להסביר למטופל את כל ההשלכות של אי מסירת מידע רפואי, את ההשלכות של הטיפול המוצע וכמו כן שיש טיפולים חלופיים במידה וישנם.
3. הקפידו ללמוד ולהכיר את החובות שחלות על הרופא בכל פרוטוקול טיפולי- למשל, חובת מעקב אחרי מטופלים שמסרבים לקבל טיפול.
4. הקפידו לשמור על רשומות רפואיות מדויקות של כל המטופלים והשירותים שניתנו, לפחות 10 שנים מיום תום הטיפול, ובמקרה של מטופל קטין, 10 שנים לפחות לאחר הגיע הקטין לבגרות.
5. עליכם לדעת כי יש לכם את הזכות לתעד את הטיפול, אך יש צורך לקבל את הסכמת המטופל טרם הטיפול.
הקפידו להתעדכן ללמוד ולהיוועץ עם המחלקה המשפטית או בעו"ד מטעמכם (בעלי קליניקה פרטית) מהם האירועים הנדרשים בדיווח ולהחזיק טפסי החתמה מבעוד מועד.
*רשימה חלקית
ארע אירוע נזיקי או קיבלתם דרישה ממטופל או עורך דינו, כיצד פועלים?
1. חשוב לדווח לחברת הביטוח שמכסה אתכם על האירוע ולוודא שהפוליסה מעניקה כיסוי. (מומלץ להיוועץ בעו"ד לרשלנות רפואית על מנת לקבל חוות דעת חיצונית, לא תמיד אינטרס חברת הביטוח תואם את שלכם וזה בסדר).
2. בעלי קליניקה פרטית – מומלץ לעבוד בצמוד לעו"ד לרשלנות רפואית אשר ילווה אתכם ברמה החודשית ויעבור אתכם מידי חודש על אירועים ומקרים אשר עלולים להתפתח בהמשך.
**דעו כי ניתן להגיש תביעת נזק שכזו 7-10 שנים מקרות האירוע ובמקרים שמעורבים קטינים אף יותר
3. אין להודות בכל חבות ללא ייעוץ משפטי!!!
4. אין למסור גרסה לאמצעי תקשורת המבקשים תגובה ללא ייעוץ עוה"ד המטפל!
5. אסור בשום פנים ואופן לפנות למטופל או בני משפחתו, הדבר עלול להתפרש כניסיון להשפיע עליהם!
6. דעו כי שיחות והודעות עלולות להישמר על ידי הנפגע ולהוות ראייה כנגדכם בהמשך, הניחו כי כל אמצעי התקשורת מתעדים והקפידו לענות (לאחר הייעוץ כמובן) בצורה עניינית וממלכתית
הרשימה חלקית ותמציתית, אך די ביישום המלצות אילו לסייע לכם להיות רופאים טובים יותר ולמזער משמעותית את החשיפה שלכם לתקלות שעלולות במקרים מסוימים להעלות לכם ברישיון, עליו עבדתם כל כך קשה!
**חשוב לציין שההסתדרות הרפואית מעמידה לרופאים אפשרות לפנות לבקשת סיוע כאשר רופא מרגיש שהוא עלול היות חשוף לסיכון מקצועי, זאת בנוסף לקווים חמים לרופאים במקרי חירום של מספר עמותות.
ובכל זאת - ההמלצה היא להיוועץ לפני ביצוע פעולה - ו\או מיד לאחריה, למענכם, ולמען המטופלים שלכם.
משרד עורכי הדין וקסמן ושות' עוסק בליווי אנשי רפואה ונפגעים ברשלנות רפואית ומעניק פתרונות ייצוג ייעוץ וליווי בהליכים פליליים מנהלתיים ונזיקיים כאחד.
***האמור נכתב בלשון זכר אך מופנה ל-2 המינים, האמור לעיל אינו ממצה, מקיף ו\או בהכרח עדכני, אינו מהווה ייעוץ משפטי, המלצה, או תחליף לייעוץ משפטי. כל המידע המצוי באתר משמש כמידע כללי בלבד, על הקורא לפנות ולהתייעץ עם עו"ד בטרם נקיטת כל פעולה משפטית כזו או אחרת. כל המסתמך על האמור לעיל בכל דרך שהיא, עושה זאת על אחריותו בלבד.